Wir helfen, Klarheit zu schaffen!

Was versteht man unter Grow-Zubehör?

• Grow-Zubehör, auch Anbauausrüstung oder Growbedarf genannt, ist ein essentielles Equipment für den Indoor- und Outdoor-Anbau von Pflanzen. Zum Grow-Zubehör zählen beispielsweise energieeffiziente LED-Pflanzenlampen, Growboxen, Dünger und Abluftsysteme.

Warum sind Growshops legal?

• Growshops operieren grundsätzlich legal, da ihr Handel nicht vom Gesetzgeber sanktioniert wird und gesellschaftlich größtenteils akzeptiert ist. Für welche Zwecke Kunden eines Growshops die gekauften Produkte verwenden, liegt nicht in der Verantwortung eines Growshops. Wir agieren als Groß- und Versandhandel für Homegrow- und Gartenbedarf.

Warum befinden sich noch so wenige Produkte in eurem Shop? 

• Wir sind ein junges Start-Up und arbeiten mit Hochdruck daran, unser Sortiment kontinuierlich zu erweitern. In den kommenden Monaten werden wir regelmäßig neue Produkte in unseren Shop aufnehmen, sodass dieser schon bald zu 100% gefüllt ist. Wir bitten um Verständnis und freuen uns, euch bald eine noch größere Auswahl bieten zu können!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sobald deine Bestellung versendet wurde und im DHL Versandzentrum eingegangen sowie gescannt wurde, erhältst du eine DHL Tracking-ID. Mit dieser ID kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen und auch den Lieferort anpassen. So bleibst du immer auf dem neuesten Stand und kannst deine Lieferung bequem überwachen.

Wie lange dauert der Versand gewöhnlich?

• Wir arbeiten schnell: Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen, wenn die Bestellung von Montag bis Freitag bis 16 Uhr bei uns eingeht. Um sicherzugehen, dass du deine Ware rechtzeitig erhältst, empfehlen wir dir, immer frühzeitig zu bestellen – besonders, wenn Artikel schnell ausverkauft sein könnten. So kannst du sicherstellen, dass du nicht auf den letzten Klick bestellst!

Nehmt ihr Retouren an?

• Ja, wir räumen dir ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ein. Du kannst deine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums problemlos zurücksenden. Weitere Informationen zu den Bedingungen und dem Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Verschickt ihr auch ins Ausland?

• Ja, derzeit versenden wir innerhalb der Europäischen Union. Wenn du in einem anderen Land innerhalb der EU wohnst, kannst du deine Bestellung bequem bei uns aufgeben und erhältst deine Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit ohne Probleme.